Реализуемые в этих целях республиканские, областные и региональные программы направлены, прежде всего, социальную защиту наиболее уязвимых категорий населения. Основными направлениями деятельности учреждения являются это - предоставление специальных социальных услуг в условиях стационара в соответствии с установленными стандартами. Оказание специальных социальных услуг с учетом индивидуальных потребностей получателей услуг, ориентированных на повышение уровня их личностного развития, социализации и интеграции. Повышение качества и эффективности предоставляемых специальных социальных услуг и защита от всех форм дискриминации, физического или психического насилия, оскорбления, грубого обращения.
Основная цель нашей организации это создание условий для получателей услуг, наиболее адекватных возрасту и состоянию здоровья условий жизнедеятельности, приближенных к домашним.
КГУ «Бозанбайский Центр оказания специальных социальных услуг» управления координации занятости и социальных программ Восточно-Казахстанской области имеют свою специфику в организации работы, в укладе жизни больных, для которых практически не существует понятия «выписка». Основное отличие нашего учреждения от других социальных и медицинских учреждений состоит в особенностях контингента. В большинстве случаев больные поступают в психоневрологические учреждения, чтобы остаться в них навсегда, до естественного конца. Получатели услуг многие годы находятся в условиях социальной изоляции. Многолетнее воздействие этой средовой ситуации негативно сказывается на жизнедеятельности получателей услуг. У них возникают черты, нивелирующие личностные особенности, характеризующие ограничение их интересов и желаний, в результате чего они становятся похожими друг на друга по поведению, по внешней экспрессии. В связи с этим вопросы организации и работы психоневрологического учреждения смещены в направление социального, бытового устройства инвалидов, поддержание или формирование их активного образа жизни.
В Бозанбайском центре оказания специальных социальных услуг проживают на сегодняшний день 151 получателей услуг в возрасте от 18-88 лет.
Из них:
Мужчин-101, женщин-50, прием в учреждение осуществляется с 18 летнего возраста на основании приказа по учреждению.
1гр.-10, 2гр.- 141, по возрасту-7
Порядок работы ССУ, прием и размещение получателей услуг ведется с учетом их заболевания, тяжести состояния, возраста (при наличии необходимых документов). Специалисты по социальной работе информируют получателей услуг и членов их семей об обьемах и видах специальных социальных услуг направленных на проведение оздоровительных, социально-реабилитационных мероприятий, в соответствии с настоящим стандартом № 238 от 14 мая 2019 года, правилах внутреннего распорядка учреждения, проводят мероприятия по их адаптации новым жизненным условиям.
Наблюдение за получателями услуг ведется круглосуточным постом, которые обеспечивают современный и необходимый объем медицинских услуг с учетом характера заболевания, их физического и психического состояния. Палатная медсестра обеспечивает БЦОССУ следующими услугами измерением артериального давления, измерение температуры, выдачу лекарства по назначению врачей, оказание помощи в передвижке и кормлении, а также проводят обработку пролежней, накладывают компрессы, перевязки, при необходимости сопровождают БЦОССУ в учреждения здравоохранения.
В медицинском блоке имеются следующие кабинеты: 2 изолятора для вновь прибывших, процедурный кабинет, кабинет для врачей, кабинет старшей медсестры, комната для приема пищи, кабинет мед.сестры массажиста.
Ежедневно со средним медицинским персоналом проводятся пятиминутка с обсуждением работы персонала за сутки, и обсуждается план на следующий рабочий день. В отделении старшая медсестра с привлеченим врачей отделения проводит ежемесячно(в виде лекций собеседований) по повышению квалификации среднего медперсонала с учетом специфики отделения, а также ежемесячно по плану проводятся занятия по дез. режиму с младшим медицинским персоналом.
Используется частная методика массажа при заболеваниях и травмах опорно-двигательного аппарата,центральной нервной системы,внутренних органов,болезнях обмена веществ и др.заболеваниях. В летнее время сотрудниками на территории в 1,5 га проводятся субботники, озеленение прогулочной территории, посадка цветов, хвойных деревьев,вьщихся растений, выращивание живой декоративной изгороди , а также установлены озелененные беседки, качели и спортивная площадка. Совместными усилиями специалистов по трудотерапии и ПУ изготовлены и установлены декоративные поделки, украшающие зоны отдыха и придающие красивый, уютный пейзаж для наших инвалидов. Силами сотрудников с привлечением ПУ, проводятся занятия в кружке « Садовода»,где проводится посев и высаживаются выращенные в собственной теплице своими руками рассада цветов, овощей, тем самым привлекая и вырабатывая любовь к земле и навыки ПУ к физическому труду. Ежедневные беседы, наблюдение за вновь прибывшими, беседы проводятся для выслушивания, чтобы своевременно выявить ситуацию психического дискомфорта, оказать психологическую помощь и поддержку подбадривания, поднятие настроя, мотивация к активности, так как есть такие ПУ, которые ни чем не заинтересованы, нет стимула для дальнейшей жизненной ситуации. Привлекаем к занятиям, заинтересовываем различными заданиями развивающие познавательные процессы. Итогом такой насыщенной, отлаженной совместной работы специалистов стало признание лица дееспособным из числа прибывших в наше учреждение ПУ Куимова Е. В. Организована работа по трудоустройству лица признанного дееспособным, куплено жилье в благоустроенном 2-х этажном доме по желанию самого Евгения, за накопленные деньги за время пребывания в учреждении. Жилище полностью отремонтировано силами доброжелательных сотрудников, также продолжается активная работа по благоустройству жилья и дальнейшая поддержка во время адаптации за пределами БЦОССУ впервые оказавшегося на свободном проживании, человека прожившего в условиях закрытых учреждений с рождения. Кроме того проводится плановая работа по выводу из состава БЦОССУ ПУ Хамраевой Г., с которой Евгений много лет проводил в добрых дружественных отношениях и теперь мечтает жить в совместном законном браке. Выход из состава ПУ БЦОССУ Евгения совпал с ЧП в стране создавшейся в связи со вспышкой заболеваемости коронавирусной инфекции, в этих условиях обеспечение продуктами и всем необходимым Евгению проведено силами доброжелательных, настороженных сотрудников и в будущем планируем его включить в состав работников своего учреждения после получения рабочей специальности.
Наряду с выше проводимыми мероприятиями, имеют место психологические тренинги по межличностному общению, направленные на сплочение и целостность коллектива, снятие эмоционального напряжения, коррекция застенчивости, создание благоприятной атмосферы в группе . Просмотр видео исцеляющие мантры которые расслабляют, успокаивают, снимают напряжение, убирают с мыслей различные негативы, поднимает настрой и жизнедеятельность. Также просмотр видеолектории, лекции против курения, так как в данном учреждение проведена большая, неутомимая борьба против курения. В результате проведенной работы в нашем учреждении курение среди ПУ прекращено, продолжается работа по прекращению курения среди работающих. Развивающие лото, макси пазлы, прописи, раскраска, лего конструктор, деревянные пазлы Коррекционные упражнения на развитие памяти, внимания, мышления, восприятия.
Таким образом все выше сказанное происходит систематически и выполняется ежедневно, можно увидеть результат работы, смотря на общее состояния ПУ, так как эти ПУ все с различными диагнозами у них практически постоянно меняется поведение и настроение, но после всего, что с ними проводится ПУ немного отвлекаются и на время забывают свое состояние, стремятся исправиться, реабилитироваться и жить самостоятельной жизнью. В БЦОССУ имеется журнал для жалоб и предложений посетителей, в котором нет жалоб от родственников ПУ, за некачественное исполнение служебных обязанностей сотрудниками. Для более лучшего контроля за качеством работы сотрудников и опекаемых ,планируется 100 процентный охват помещений видеонаблюдением.
С целью ознакомления родных и близких, а также заинтерессованных лиц создан сайт о работе БЦОССУ , а также созданы группа для связи и видио общения с родственниками и близкими ватсап, создаются странички инстаграмм и фейсбук с целью освещения проводимых мероприятий . Работа по охране здоровья и благополучия инвалидов в БЦОССУ усовершенствуется с каждым днем.
Решение порученных нам социально значимых задач, благодарность тех людей которые находятся под опекой государства, внимательный или благодарный взгляд получателей услуг проживающих в нашем учреждении, признание коллег, ощущение удовлетворенности в работе проводимой в данной сфере - все это можно назвать успехом в нашей деятельности.
Проведен семинар главным специалистом РГУ "Департамент Комитета труда, социальной защиты и миграции Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан" по Восточно-Казахстанской области" для сотрудников КГУ «Бозанбайского ЦОССУ» по улучшению качества по предоставлению специальных социальных услуг.
Директор БЦОССУ Суттыбаев А.Н.
